Рецепт провала: как сделать работу отдела персонала бессмысленной

Эффект ореола - человека, достигающего значительных успехов в одной области, склонны оценивать также высоко и относительно других областей деятельности, даже если его фактические успехи в этих областях невелики. Верно и обратное - человека, достигающего незначительных успехов в одной области, склонны оценивать также низко и относительно других областей деятельности, даже если его фактические успехи в этих областях значительны Тенденция усреднения - выбор единого критерия относительно различных качеств Избегание конфронтации - трудности в предоставлении негативной обратной связи Оценка исключительно на основе первого впечатления Оценка исключительно на основе последних показателей эффективности. Интеграция системы управления Эффективностью Способы достижения интегрированности этих двух систем могут быть различными: Бизнес-цели задают приоритетное направление обучению и развитию Организация устанавливает ряд приоритетных бизнес-целей. Кроме этого, индивидуальные планы эффективности каждого сотрудника содержат более частные цели профессионального и личностного развития. Интеграция позволяет учесть весь перечень установленных целей и обозначить направление обучения, которое бы максимально им удовлетворяло, следуя при этом наиболее приоритетным целям.

«Управление эффективностью бизнеса»

В западных компаниях кадровая политика всегда являлась одним из управленческих приоритетов. Постепенно такое отношение к управлению персоналом нашло приверженцев и в отечественных организациях, долгое время страдавших от пережитков авторитарного подхода советской эпохи и стереотипов жестко формализованного управления в кадровых службах. Цели и принципы управления персоналом в современной организации Персонал организации — самый сложный объект управления.

Максим Лапин Экс-директор по развитию бизнеса и управлению Мария Давыдкина Начальник отдела оптимизации бизнес-процессов Торговый Дом .

Серов Михаил и Иванченко Эдуард Система управления эффективностью компании. Настраиваем управленческий учёт, , . Обучил на семинарах и курсах чел, провел более семинаров и курсов. Выполнил более 80 консультационных проектов по разработке стратегии и управления корпоративными финансами. Консультант по управлению финансами, Кандидат экономических наук . Основной тренд сегодня и навсегда: Точки замера эффективности работы организации.

— управление эффективностью как популярное представление об управлении эффективностью. Контроль через процесс и контроль через обособленные подразделения системы внутреннего контроля. Выбор для мониторинга эффективности.

На мероприятии спикеры из ведущих российских компаний поделились советами по совершенствованию бизнес-процессов. Он объяснил, как выявить, установить и четко разграничить ответственность между функциональными единицами. Также спикер ответил на вопросы, как обеспечить максимальную фондоотдачу от корпоративных активов и создать сервисную экосистему с обязательными элементами управления качеством ИТ-услуг. Кроме этого, Антон рассмотрел ИТ-услуги как основной актив бизнеса.

Финансовому директору приходится думать не только о том, как сократить издержки финансовой Управление эффективностью деятельности.

Более того, управление ИТ интегрирует и структурирует лучшие практики для того, чтобы ИТ- организации оказывали помощь в достижении бизнес целей. В ходе участия в обучении изучены передовые технологии менеджмента, успешно применяемые в управленческой и финансовой деятельности, изучена практика внедрения передовых информационных технологий. Также, мною приобретен богатый опыт по использованию универсальных принципов управления, следование которым, позволит успешно проводить работу по организации и расширению спектра оказываемых услуг, выполнять важные и срочные государственные задачи и развивать деятельность Национального банка Республики Беларусь.

Обучение организовано на должном уровне. В ходе реализации проектов в данной области мне, безусловно, удалось достаточно неплохо осознать технические составляющие инструментов . А общаясь с заказчиками и изучая их потребности, приобрести знания в бизнес-процессах и в их экономико-финансовой интерпретации.

Должностная инструкция начальника отдела по управлению персоналом

Управление по целям и для торговых компаний Расширение географии продаж, повышение эффективности товарооборота и прибыли компании Розничная торговля Давайте познакомимся с небольшой сетевой розничной компанией, которая продает развивающие игры для детей от 3 до 12 лет. Компания уже имеет 10 розничных точек в 3 городах России и планирует дальнейшее развитие. Стратегическая карта На следующий стратегический период компания выбрала 16 целей, связанных между собой.

Непрерывное управление эффективностью - это современный Наталия Кружалова, HR Business Partner, Schneider Electric; Ольга Колдина, начальник отдела обучения и развития, МТС Марина Сергеева, генеральный директор, Центр персональной стоматологии Владимира Новикова.

Подчиненные согласны с ними: Компании соревнуются между собой в том, кто быстрее выстроит такую систему нового поколения для управления эффективностью, которая будет способствовать укреплению кадрового потенциала, повышению мотивации и достижению совершенства в работе всей организации. В отличие от западных компаний, многие российские не прошли еще всего пути формализации процессов управления эффективностью, а следовательно, упрощать их пока рано. Однако и российские, и иностранные компании сталкиваются с одной и той же проблемой: Между тем управление эффективностью, которое в конечном итоге должно воздействовать на интересы сотрудников, может быть успешным, только если полноценно сосредоточиться на социально-психологических аспектах системы — обсуждении результатов, обучении менеджеров и развитии института наставничества.

Компании в России и СНГ имеют счастливую возможность изучить мировой опыт и постараться избежать тех ошибок, которые уже сделали другие.

Шестая конференция «Повышение эффективности корпоративных бизнес-процессов»

При этом действительно мало директоров по персоналу, которые готовы обосновать и показать влияние внедрение тех или иных кадровых технологий и процедур на результативность и эффективность бизнеса и его отдельных направлений, вследствие недостатка экономических знаний. Здесь следует немного поподробнее остановиться на том, каковы зона ответственности директора службы персонала. Ведь не для кого ни секрет, что часто директор по персоналу только номинально является директором, а фактически выполняет функции в лучшем случае руководителя службы отдела , а иногда и менеджера по работе с персоналом.

По уровням сложности мы выделяем следующие уровни деятельности руководителей подразделения:

- Пятая конференция «Повышение эффективности директор отдела управления бизнес-результативностью, Unilever.

Повышение эффективности бизнеса" Стратегия помогает сфокусироваться на главном и не распыляться на мелочи, оценить реальные возможности компании, поставить достижимые цели и определить программу действий по их достижению, определить ключевые показатели и критические факторы, с помощью которых можно контролировать результат. Для чего необходима стратегия развития?

Как её быстро и правильно разработать и внедрить? Как переложить стратегию на операционную деятельность? Как анализировать результаты деятельности на основе показателей эффективности? Сравнительный анализ с традиционной организацией. Основные элементы бизнеса и почему нужна стратегия развития Стратегия - определение, структура, этапы разработки Разработка и формализация корпоративной стратегии Переход от стратегии к тактике и операционному управлению: Формулирование бизнес видения и стратегических целей Бизнес-кейс: Стратегия - формализованный документ Бизнес-кейс: Декомпозиция стратегических целей в ключевые показатели эффективности Бизнес-кейс: Анализ результатов деятельности Обучение ведется в интерактивном режиме; Обучение органично сочетает современную теорию и практические примеры ведущих компаний; На семинаре используется передовой международный опыт и знания преподавателей высокого уровня с большим практическим опытом; Участники семинара обсуждают с преподавателем вопросы из собственной практики; Семинар сопровождается специальными материалами и шаблонами для дальнейшего использования участниками в своей работе.

Опыт работы в области финансов и консалтинга более 20 лет, в том числе на руководящих позициях в международных консалтинговых компаниях.

Бизнес-урок 15. Показатели деятельности руководителей

Внедрение системы показателей для оценки эффективности кадровой службы Автор: Светлана Осадчая, генеральный директор . Источник: Это можно сделать с помощью внедрения системы показателей . Внедрение системы управления по показателям позволяет держать под контролем ключевые параметры в заданном коридоре, выстраивать эффективную систему мотивации сотрудников , своевременно находить критические точки и узкие места в работе подразделений или организации в целом.

Вакансия Руководитель отдела по управлению эффективностью продаж / SFE Head. Зарплата: Москва, Усачева улица, 2, бизнес-центр"Фьюжн Парк".

Система управления качеством : Причинами тому служат интенсивный рост и усиление конкуренции на российских рынках. Время, когда нужно было быстро занять как можно большую долю рынка, не обращая особого внимания на затраты, уходит. Пришла пора задуматься об эффективности управления. Как добавляет Александр Кочнев, Генеральный Директор компании , зачастую эффективную систему управления нужно создавать с нуля, поскольку компания переросла прежние принципы организации своей деятельности.

Специалисты утверждают, что все основные методы управления, совершенствование которых заботит сегодня российские компании, направлены на выработку процедур, эффективных с точки зрения владельцев и в то же время достаточно безопасных и привлекательных для инвесторов.

Актуальные задачи -службы и оценка эффективности ее работы

Оставить заявку Управление эффективностью сотрудников в СЭД: Почему не хватает просто задач Главное об автоматизации Современные системы электронного документооборота практически поголовно включают в себя функциональность контроля исполнительской дисциплины. Механизмы постановки задач и поручений являются эффективным инструментом взаимодействия сотрудников внутри отдела или между отделами, а отчеты по исполнительской дисциплине дают представление о выполненной отдельными сотрудниками нагрузке за определенный период.

Безусловно, данная функциональность имеет значимость для компании, которая желает постоянно повышать эффективность труда своего персонала.

УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ . СИСТЕМА BUSINESS PERFORMANCE MANAGEMENT. .. Регистрация Плана личного развития в отделе персонала.

Однако результатами их труда зачастую пользуются другие сотрудники компании, и от оперативного и качественного исполнениях своих обязанностей зависит результат других. В таких случаях применяют стандарты — систему субъективных оценок персонала согласно методу градусов. ИТОГИ Участники познакомятся с методами оценки деятельности сотрудников компании на основе субъективных оценок и стандартов. Проблема состоит в том, что ее не понимают или не принимают те, кто должен активно участвовать в ее выполнении: Назначение формализованной стратегии состоит в создании общего видения, способного согласовать усилия сотрудников и руководителей всех уровней.

А правильно разработанные отдела продаж позволят сделать основной целью работников не увеличение объемов продаж, а повышение уровня реальной прибыли. Разработка стратегии и ключевых показателей деятельности для отдела. Как удержать персонал, как развивать его, как формировать внутренний кадровый резерв, как стимулировать к более эффективному труду, как сформировать команду?

Как повысить эффективность отдела продаж

Сравнивая системы управления западных и российских компаний можно увидеть множество различий в их системах управления. Постановка целей и оценка результатов Изучая работу российских компаний, нередко можно встретить ситуацию, когда в компании нет утвержденных планов и руководитель и подчиненный по-разному понимают свои цели и задачи. В зарубежных компаниях использующих , для всех сотрудников определены цели на год с понятными критериями их измерения, а также подробно расписаны все основные бизнес-процессы.

Цели сотрудников, как правило, привязаны к стратегическим целям компании. Регулярно проводится анализ движения по целям и двусторонняя обратная связь между сотрудниками и руководителями.

Наиболее актуально использование понятия KPI в. управлении бизнес- процессами: KPI являются измерителями результативности, эффективности, .

На практическом опыте преподавателей курса, специалистов ведущих консалтинговых и ИТ-компаний. На практическом семинаре по кейсу компании слушателя. Отличительной стороной Программы является практический семинар, в рамках которого слушатели применяют полученные знания на примере кейса своей компании. Описание практического семинара Цель практического семинара — привить слушателям навыки применения на практике элементов процессного подхода и управления ИТ в целях повышения операционной эффективности.

Каждый слушатель должен будет выбрать некоторую организацию из заданных преподавателем либо предложить свою. Первая сессия будет посвящена задачам формализации деятельности организаций, анализа и совершенствования бизнес-процессов. В рамках самостоятельной работы каждый слушатель должен будет создать предметное описание организации, построить модели деятельности и осуществить на их основе анализ работы организации. Во время второй сессии слушатели формируют существующую и целевую архитектуру информационных систем.

Детальное описание целевой архитектуры ИС и формирование плана трансформации бизнес-процессов — это задание для самостоятельной работы после данной сессии. На заключительной, третьей сессии каждый слушатель презентует и защищает свой проект. В ходе работы над практическим кейсом слушатели Программы получают требуемые компетенции для решения задач трансформации бизнес-процессов с применением информационных технологий.

Эксперт по архитектуре информационных систем и интеграции приложений.

Метрика эффективности

В этой статье мы расскажем о нашем опыте взаимодействия с российскими компаниями, у которых мы устанавливали и внедряли системы управления эффективностью бизнеса. Чаще всего необходимость в системах бюджетирования, управленческой и финансовой отчетности возникает у российских компаний в связи со сменой собственника либо в связи с планируемой продажей бизнеса, привлечением инвестиций или выходом на международные фондовые биржи.

Об этом свидетельствует опыт работы компании .

Вакансия Руководитель отдела повышения эффективности бизнес- процессов. Зарплата: от до руб.. Москва. Требуемый опыт: 3– 6 лет.

Статьи о персонале Актуальные задачи -службы и оценка эффективности ее работы За последние два десятилетия специфика деятельности -специалиста претерпела значительные метаморфозы, связанные в первую очередь с переориентацией работодателей на интересы и потребности как потенциальных, так и действующих сотрудников. Выяснилось, что комплексная работа с персоналом, формирование команды профессионалов, ее мотивирование и удержание в компании требует качественно новых подходов и совершенно иной квалификации исполнителей.

Показательно и то, что вклад -отдела в бизнес-показатели компании сегодня можно оценить по вполне конкретным,"осязаемым" параметрам. Сердце — вот истинный рычаг всего великого. Людвиг ван Бетховен Во все времена роль -департамента базировалась на трех китах: -департамент — это сердце компании, его мотор, душа, чувства и эмоции.

Разница в том, что в каждой компании происходило ранжирование и устанавливалось свое процентное соотношение этих пунктов. Каждый из них можно наполнить тем, что необходимо именно вам, например: Привлечение и подбор персонала. Рынок труда на данный момент насыщен различными рекламными акциями с целью привлечь высококвалифицированных специалистов или талантливую молодежь, поэтому инструменты сильно изменились. Что касается подбора, на данном этапе не только заметно расширился пул применяемых методов оценки кандидата, но и повысился профессиональный уровень самих -специалистов.

Без дополнительного образования или тренингов им уже не обойтись. Во многих компаниях произошли существенные перемены в видении того, чему и как обучать, как оценивать итоговый результат. Если ранее упор делался в основном на профессиональные навыки, непосредственно относящиеся к должности, то сейчас тенденция изменилась в лучшую сторону, а именно в направлении духовного, физического и интеллектуального развития например, психологические тренинги по изучению женского и мужского начала инь и ян и их гармонизации, телесно ориентированная терапия и т.